常见问题

首先预付比到付价格便宜，其次预付的包裹会自动置于优先服务的队列。对于空运的大货暂时不支持到付。

您在转运一些特殊商品时，需与客服协商处理。如果您转运了特殊商品到仓库，我们的客服人员会在2个工作日内与您联系，向您说明购买特殊商品的细节。还需要注意的是，在中国转运的商品，必须符合中华人民共和国的法律法规，是国家准许出口的商品。

（1）药品，只能使用敏感货渠道运送。敏感货渠道请您联系客服（2）食品类，只能使用敏感货渠道运送，无法通过普通货渠道运送；（另外，如果您转运的食品无真空包装且卖家明示其商品的保质期不到半年，考虑到国际运输的时间，保质期短的食品类商品我们不建议转运。）

您提交入库订单时，不小心填错货物等信息，请不要担心。若您的货物还在运输途中，点击“编辑”，选择正确的信息后提交即可。若您的货物已入库，请联系在线客服处理。

用户在填写转运单时，可以选择合箱服务，待所有包裹全部入库后点击确认合箱仓库工作人员会为您进行合箱服务。